◾︎韓国子供服について◾︎ 韓国製品は日本メーカー等に比べて縫製があらい部分(ボタン付けの甘さ、糸の始末が不十分、縫製のずれ、タグの欠陥、タグなし、プリントのずれ等)があります。生地の製法によっては匂いのあるもの、また糸まじり、畳ジワ、小さな汚れ、穴、傷などがある場合もありますが、全てメーカー基準の検品をクリアした商品となります。また生産過程で生地が変更となる場合がございます。 サイズについても多少のバラつきがある場合もございます。メーカー基準で入荷後も検品をしあまりにもひどいもの以外は販売させていただきます。これらの点につきましてはご購入前にご納得いただきますようお願い致します。 撮影した商品は実際の色味に近づけてはおりますが、モデル画像と商品画像のお色が多少異なる場合が御座います。お客様がご覧になっているモニター・画面環境・照明などの関係上、実際の色味と多少異なる場合が御座います。予めご了承ください。 ◾︎サイズについて◾︎ サイズはあくまでも目安となります。必ず実寸を参考にご検討くださいませ。 ◾︎カートのキープ機能について◾︎ よくお問い合わせをいただきますがstoresのサイトではカートのキープ機能はございません。販売開始後ご注文が混み合う場合がありますが、ご注文確定ボタンを押すまで商品は確保されません。カートに入れたままお買い物を続けていたりお客様情報を入力している間に 他のお客様がご注文確定されて在庫がゼロになった場合は、ご注文確定ボタンを押しても「在庫がありません」と表示されてしまいます。予めご了承ください。 ◼︎ご注文について◼︎ ご注文後のメールはhello@stores.jpより自動送信されます。そちらをもちましてご注文またはご予約完了となります。 ご注文前に@stores.jpからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。 発送完了メールも@stores.jpからとなります。 納期が大幅に遅れる場合など、個別にご連絡をする場合は、merci317merci@gmail.comからメールをお送りさせていただきます。 ◾︎発送について◾︎ 基本的にレターパックにて発送させていただきます。帽子や靴、入りきらない場合など冬物は厚みがあるので定形外郵便やゆうパックがとなります。 配送中の紛失や破損などいかなる責任も負えませんので、予めご了承くださいませ。 ゆうパックや宅急便などにも対応しております。ゆうパックご希望の方は専用の商品ページを作成させていただきます。個別にご連絡をお願いいたします。 別々にご購入(ご決済)いただきました商品について、送料をおまとめすることはできかねますので予めご了承くださいませ。 【お支払いにつきまして】 サイトでのご購入につきましては、クレジットカード払い、paypal、キャリア決済、銀行振込となります。 ■銀行振込について■ 以前のサイトでは、個人の口座にお振込いただいておりましたが、stores.jpの事務局の口座へのお振込となります。 ご注文毎に口座番号が異なりますので、お気をつけください。 ご注文後に送られてくる自動転送メールに記載されております口座へお振込お願いします。 ご指定期間内にお振込みのない場合は、自動的にキャンセルとなります。 ゆうちょからのお振込が分かりづらいようです。 こちらご参考ください。 ■ゆうちょ銀行 １.キャッシュカードor通帳を入れる→２.お振り込みを選択→３.金融機関選択画面で「信託銀行」を選択→４.50音がならぶ横にある「英字」を選択→５.「G」を選択→6.「GMOあおぞらネット銀行」を選択→7.支店名の先頭文字を入力→8.支店名を選択→9.普通を選択→10.口座番号入力→11.内容確認 ◻︎発送について◻︎ 通常商品につきましては、 ご入金確認後、7営業日以内の発送となります。 いつになりますか？誕生日があります。急いでいます。といったお問い合わせにはお応えできかねますので、予めご了承くださいませ。 ◾︎キャンセル返品交換について◾︎ お客様都合によるキャンセル・返品・交換には対応いたしかねますので、予めご了承くださいませ。 ◾︎不良品について◾︎ 商品到着後3日以内にご連絡をお願いします。 当店もしくはメーカーに在庫のある商品につきましてはご交換させていただきます。 万が一メーカーも完売の場合、大変申し訳ありませんがご返金となります。 ■ご予約商品について■ 基本的にご予約商品は、通常3〜4週間程で入荷となります。 人気商品などメーカー再生産の場合は1ヶ月強程お時間頂戴します。 予めご了承の上、ご予約をお願いいたします。 たのしみにお待ちいただいているところ申し訳ありません。代理店に入荷してくる迄は、おおよその入荷時期しかわかりかねます。 いつになりますか？などのお問い合わせは正確にお答えできかねます。